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Supporto Clienti Minimotogp |
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NAVIGARE NEL SITO |
Torna su |
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Navigare nel
nostro sito è veramente semplice: nella parte sinistra sono sempre
visibili durante tutta la navigazione il menù e il box dedicato alla
ricerca dei prodotti per marca. Nella parte alta trovi costantemente
le informazioni utili e nel corpo centrale le promozioni, i video
sui prodotti e le ultime novità. Basta un click per trovare ciò
che vuoi!
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CARRELLO DELLA SPESA |
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Per acquistare
un prodotto è necessario aggiungerlo al carrello della spesa. Per
fare ciò è sufficiente cliccare sul simbolo il carrello della spesa.

Questo simbolo
si trova sul lato destro della pagina "elenco prodotti", oppure
nella pagina "dettaglio prodotto" affianco alla fotografia.
Inserire un
prodotto nel carrello non impegna all’acquisto, infatti è possibile
poi ripensarci e toglierlo oppure aggiornare la quantità.
Una volta
inserito il prodotto nel carrello si giunge ad una pagina dove è
possibile aggiornare la quantità dei prodotti, modificare il numero
cliccando sulla relativa scritta, oppure eliminare il prodotto dal
carrello tramite l’apposita scritta.
A proposito
della quantità, non esiste un limite all'inserimento dei prodotti
nel carrello e nessun limite d'importo.
Se invece vuoi
procedere con l’acquisto clicca sul bottone "PROSEGUI" e giungerai
ad una pagina di identificazione dove ti verrà richiesto di lasciare
i tuoi dati.
Da qualunque
pagina del sito per accedere direttamente al carrello e controllare
cosa hai inserito basta cliccare sul carrello "CONTENUTO CARRELLO"
posto a sinistra della pagina
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REGISTRAZIONE |
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Per completare
un acquisto è necessario registrasi al nostro sito, ovvero inserire
alcune informazioni utili all'emissione della fattura e alla
consegna. I dati
fornitici saranno memorizzati in modo tale che una volta effettuato
il primo acquisto, sarà poi sufficiente inserire la Username e la
Password, scelte da te, per proseguire con l’ordine. Questi dati,
sono soggetti alla tutela della
legge sulla privacy (L. 675/96)
Dal punto di
vista pratico, la registrazione, che non vincola in alcun modo
all’acquisto, viene richiesta dopo aver inserito un prodotto ne
"Il tuo carrello" e cliccato sul tasto
prosegui. Giungerai ad una pagina di identificazione dove ti verrà
richiesto, se sei un nuovo cliente, di iscriverti oppure, se sei già
cliente, di inserire username o password scelte al momento della
registrazione.
Nel caso tu
sia un nuovo cliente verrai indirizzato al form di registrazione,
composto di una parte obbligatoria, la prima e di una parte
facoltativa, la seconda. Una volta compilato il form di
registrazione, potrai procedere con l’ordine.
Registrarsi
è vantaggioso: oltre a non dover più inserire i tuoi dati negli
acquisti successivi, potrai, se lo desideri, essere informato
tempestivamente sulle nostre promozioni e sulle novità di prodotto,
semplicemente dando il consenso a ricevere la nostra newsletter
periodica.
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USERNAME E PASSWORD |
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Se ti sei
dimenticato la username o la Password, non devi registrarti
nuovamente: segui le istruzioni qui esposte.
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Hai
dimenticato la password?
Se hai
dimenticato la tua password e ti ricordi la username clicca su "I
tuoi dati", nella barra di navigazione della parte superiore dello
schermo, quindi clicca "Hai dimenticato la password?" ed inserisci
l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato.
Riceverai
via posta elettronica una password provvisoria: utilizzala per
entrare ne "I tuoi dati". Si aprirà la finestra "Modifica
Password" nella quale ti verrà chiesto di scegliere una nuova
password e, una volta digitata e confermata, entrerai in "Modifica
dati di registrazione", in cui sarai invitato a confermare i dati
inseriti e a scrivere nuovamente la password scelta.
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Hai
dimenticato la username?
Se hai
dimenticato la tua username e ti ricordi la password clicca su "I
tuoi dati", nella barra di navigazione della parte superiore dello
schermo, quindi clicca "Hai dimenticato la username?" ed inserisci
l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato.
Riceverai
via posta elettronica la tua username: utilizzala per entrare ne
"I tuoi dati". Si aprirà la finestra "Modifica dati di
registrazione", in cui sarai invitato a confermare i dati inseriti
e la password scelta.
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Hai
dimenticato la username e la password?
Se hai
dimenticato sia la username che la password clicca su "I tuoi
dati", nella barra di navigazione della parte superiore dello
schermo e utilizza di seguito le due funzionalità "Hai dimenticato
la username?" e "Hai dimenticato la password?", inserendo in
entrambi i casi l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato.
Riceverai
via posta elettronica due distinte e-mail contenenti
rispettivamente la tua username e una password provvisoria. A
questo punto segui le procedure esposte al punto 1 e 2.
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TRATTAMENTO DATI PERSONALI |
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Per poter
accedere e navigare nel sito di Expo, non è richiesta alcuna
registrazione, infatti tutte le schede prodotto sono liberamente
consultabili, così come la possibilità di inserire i prodotti nel
carrello per fare la prova di un acquisto e
verificare a quanto ammontano le
spese di spedizione.
E’ necessario,
invece lasciare i propri dati nel momento in cui si decide di
procedere all’acquisto.
In questo caso
ti verrà richiesto di lasciare le informazioni strettamente
necessarie all’acquisto e alla consegna del prodotto.
All’interno
del modulo di registrazione ti verrà chiesto inoltre se vorrai
essere informato periodicamente sulle nostre promozioni.
Questi dati
sono soggetti al rispetto della legge sulla "Tutela
della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati
personali" (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla
privacy.
I dati
personali sono trattati, nell'ambito della normale attività della
nostra azienda, per:
-
finalità
strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con
il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento,
acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione
di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);
-
finalità
connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;
-
se
espressamente consentito nel form di registrazione, per finalità
promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale.
L'interessato
gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13
del D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196, e cioè: di chiedere conferma della
esistenza presso la sede Expo srl. dei propri dati personali; di
conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro
trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e
l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in
forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di
opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di
utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni
commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di
comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che
l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è
subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede
della società.
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